Conseil Consultatif des Programmes 2024

Pour cette 15ème édition, les membres du conseil ont été amenés à questionner leur relation à l’actualité aujourd’hui, à croiser leurs regards sur l’offre d’information de France Télévisions, mais aussi penser la médiatisation du débat public et le traitement du changement climatique. Cette année de réflexions autour du thème de l’information a plus que jamais révélé la nature fondamentale de cette matière pour France Télévisions, à la fois comme pilier de son offre mais aussi comme composante essentielle de sa mission de service public.

Ce vendredi 7 juin 2024, ils se sont rendus au siège de France Télévisions pour présenter les conclusions de leurs travaux devant la direction et les équipes du groupe. Le rapport complet de leur travail est disponible ici .

Delphine Ernotte Cunci, Présidente Directrice Générale de France Télévisions, présente lors de cette restitution, salue l'engagement des membres du conseil, le contenu des débats : la richesse des remarques, la pertinence des recommandations. "Ce rapport permettra d'alimenter les réflexions qui nous animent chaque jour et de continuer à se mettre au service de ses publics. Car il s’agit à la fois de nos missions et de notre devoir dans le contexte de crise sociale et démocratique que nous traversons où nous, service public audiovisuel, tenons un rôle à part : éclairer les citoyens sur le monde et notre pays mais aussi incarner le reflet de leurs interrogations et de leurs débats." 

Cette année de réflexions autour du thème de l’information a plus que jamais révélé la nature fondamentale de cette matière pour France Télévisions, à la fois comme pilier de son offre mais aussi comme composante essentielle de sa mission de service public.

Perception globale de l'offre d'information de France Télévisions 

Les échanges ont mis en lumière la richesse et la légitimité de l’offre d’information de France Télévisions. La multiplicité des formats et des thématiques abordées, tant sur les antennes nationales que régionales, a été particulièrement appréciée, tout en soulignant certains domaines nécessitant des améliorations pour mieux correspondre aux besoins contemporains.

Le Conseil a également mis en avant la complémentarité des différents formats proposés, tels que les documentaires, les journaux télévisés et les magazines. Le professionnalisme des figures journalistiques et la rigueur des programmes d’investigation et de fact-checking sont des points forts reconnus par les conseillers et conseillères.

Cependant, le Conseil a relevé l’image parfois trop classique de certains programmes historiques d’information de France Télévisions et exprimé l’attente d’une relation plus empathique et spontanée avec le public. Une approche plus accessible et interactive, en particulier dans un contexte d’actualité grave et complexe, est souhaitée.

« On peut trouver tout ce que l’on cherche sur France Télévisions : étranger, national, régional, des infos sur tous les sujets. L’offre est très variée et je la trouve plutôt objective par rapport à d’autres chaînes. »

« Le monde et l’actu n’ont jamais été aussi complexes, c’est le rôle des médias de nous prendre par la main pour nous aider à comprendre mais c’est aussi une attitude, il faut nous embarquer, nous intéresser. »

Médias publics et débat public, comment organiser le débat dans un contexte de polarisation ? 

Les membres du Conseil ont exprimé une lassitude générale vis-à-vis des débats politiques et de société à la télévision, évoquant un manque de profondeur et d'authenticité dans les échanges, ainsi qu'une représentation insuffisante de la diversité des idées et de la parole citoyenne.

Face à cette lassitude, les membres du Conseil ont proposé plusieurs pistes d'évolution pour les formats de débats télévisés. Ces suggestions visent à renouveler l'intérêt du public et à encourager des échanges plus authentiques et dynamiques :

• Rafraîchir les dispositifs des débats en sortant des plateaux traditionnels
• Développer des formats plus ludiques et spontanés
• Mettre en avant de véritables oppositions d’idées
• Enrichir les débats avec des experts et du fact-checking
• Diversifier les profils des intervenants pour refléter une pluralité de points de vue
• Intégrer davantage les citoyens dans les débats, en incarnant leur parole
• Intégrer davantage les enjeux de long terme dans les débats, en poussant les acteurs à se projeter dans le temps pour confronter leurs propositions et les mettre en perspective

En conclusion, le Conseil Consultatif des Programmes encourage France Télévisions à innover et à diversifier ses formats de débats pour mieux répondre aux attentes du public et contribuer de manière constructive au débat public dans un contexte de polarisation croissante.

« On retrouve toujours les mêmes invités politiques dans les talk-shows et il n’y a pas de réel débat ni de confrontation d’idées. »

« Trop souvent on parle de mesures, d’idées mais c’est hors sol, on ne les interroge jamais sur les conséquences à long terme. »

« Dans les débats, il faudrait parfois arrêter de parler pour les français et de les laisser s’exprimer, on aurait peut-être plus de nuance »

« J’attends que France Télévisions m’emmène là où je ne les attends pas, sortir des discours convenus sur la politique, la société, le futur »

Attentes autour du traitement médiatique du changement climatique

et de la transition écologique 

Le Conseil a salué les efforts de France Télévisions pour intégrer la question environnementale de façon transversale dans ses programmes, en particulier le "Journal Météo Climat". Cette initiative a été reconnue pour son aspect novateur, pédagogique, accessible et synthétique.

Dans la continuité de cette initiative marquante et des autres déjà prises par France Télévisions, les membres du Conseil ont émis plusieurs recommandations afin de continuer à intégrer la question climatique dans leur offre :

• La nécessité de cohérence dans le traitement du changement climatique à l'antenne

• Un appel à un suivi plus continu et structuré des problématiques liées au changement climatique, avec des rendez-vous réguliers dédiés à ces questions
• Éviter la culpabilisation à travers des discours centrés sur les pratiques individuelles et encourager des discours constructifs et positifs autour de la transition comme mettre l’accent sur la responsabilité des États et des marques

• Fournir des analyses détaillées et vulgarisatrices sur les solutions politiques et scientifiques autour de la transition écologique
• Faire dialoguer les différents récits de la transition écologique (techno-solutionniste, catastrophiste, décroissant, etc.) pour représenter les diverses perspectives sans imposer une seule vision.

« Peut-on enchaîner une météo climat alarmante et dans le JT qui suit un reportage sur le tourisme ou les soldes ? »

« Le réchauffement climatique, on nous en parle encore comme si c’était une opinion alors qu’on sait que c’est là et qu’il faut changer les choses. »

#ConseilFTV      #NotreTélé

Pour rappel : Le Conseil consultatif des programmes (CCP) de France Télévisions est une instance renouvelée tous les ans, composée de téléspectateurs sélectionnés selon des critères basés sur la représentativité des téléspectateurs français dans toute leur diversité. Cette instance est conjointement animée par la direction de la communication (relations téléspectateurs) et la direction de la stratégie des publics.               

A l’issue de ses travaux, le Conseil consultatif remet aux commissions chargées des affaires culturelles et des finances du Parlement un rapport comprenant un bilan de ses échanges et une série de propositions.