Mutuelles santé : pourquoi payons-nous toujours plus cher ?

D’ici quelques semaines, chacun découvrira le nouveau tarif de sa mutuelle. Une certitude, il va augmenter comme chaque année. Depuis 2011, les cotisations des complémentaires santé ont connu une hausse de 40 % alors que le trou de l’Assurance Maladie ne cesse de se creuser, 16 milliards d’euros en 2025. Mutuelles santé qui ne cessent d’augmenter, pratiques commerciales parfois abusives, inégalités entre salariés et retraités, Cash Investigation enquête sur les rouages d’un système opaque que nous finançons tous et qui nous coûte de plus en plus cher. 

Lorsque nous payons chaque mois notre complémentaire santé, que payons-nous réellement ? Julie Lotz et Mathieu Robert dévoilent d’abord les frais cachés de nos cotisations : publicité, marketing, démarchage commercial… Des dépenses dont les assurés connaissent rarement l’existence, mais qui alourdissent la facture. Autrement dit, nous payons aussi pour être démarchés. Elise Lucet interviewe Florence Lustman, présidente de France Assureurs, sur ces frais qui pèsent sur nos contrats.

Aujourd’hui, ceux qui consacrent le plus d’argent à leur mutuelle, ce sont les retraités, les chômeurs et les travailleurs indépendants, alors que les salariés bénéficient d’une complémentaire santé obligatoire, souvent bien moins chères. Cash Investigation a enquêté sur les raisons de ces inégalités.

L’État et les complémentaires santé se renvoient la facture. Face à l’explosion des dépenses et au déficit de l’Assurance Maladie, l’État cherche de nouvelles économies et de nouvelles recettes. Les mutuelles et assureurs dénoncent, eux, le poids croissant des taxes et prélèvements. Un bras de fer qui fait un perdant : l’assuré. Alors que les cotisations des mutuelles deviennent de plus en plus lourdes pour les Français, une question se pose : peut-on se passer de complémentaire santé ? Et existe-t-il des modèles plus simples, plus solidaires et plus égalitaires ?

Après ce numéro, le magazine proposera un grand débat. Des invités de tous horizons, acteurs du secteur et experts, répondront aux questions d’Élise Lucet.