TOUT COMPTE FAIT

Maison : comment faire baisser la facture d'énergie ?

Electricité: faut-il basculer vers les nouveaux opérateurs ?

Une enquête d'Emilie Lambin 

Depuis quelques mois le marché de l'électricité est en pleine ébullition.
De nouveaux acteurs de poids comme Total Spring ou Cdiscount vous proposent leurs services avec des promesses d'importants rabais sur la facture allant jusqu'à 15%.
EDF qui règne toujours en maître avec 85% des clients en perd cependant 100.000 par mois qui filent à la concurrence.
Une bataille acharnée où presque tous les coups sont permis.
EDF a ainsi récemment fait condamner Engie pour concurrence déloyale.
Pour séduire les consommateurs, anciens et nouveaux fournisseurs jouent aussi la carte d'une électricité "verte" produite à base d'énergies renouvelables.
Alors pour le consommateur, changer d'opérateur est-il vraiment synonyme d'une facture allégée ?
Le service est-il à la hauteur avec les nouveaux fournisseurs? Et comment être sûr que son électricité soit vraiment écolo ?
Emilie Lambin a mené l'enquête.

Rénovation énergétique : Gare aux arnaques !

Une enquête de Claire Delfini

Crédits d’impôts, isolation à 1 euro… Les aides à la rénovation énergétique se sont multipliées ces dernières années.
En novembre dernier, le ministre de la transition écologique, Nicolas Hulot a même annoncé un plan ambitieux de 14 milliards d’euros sur cinq ans !
Objectif : réhabiliter les 7 à 8 millions de logements qualifiés de « passoires énergétiques ».
Isolation des combles, des planchers, double ou triple vitrage, pompes à chaleur permettent de faire des économies substantielles sur ses factures d’électricité et de gaz tout en mettant fin au gaspillage.
Mais derrière cette intention louable, les arnaques sur ce marché en plein boom sont nombreuses : démarchage abusif, vente forcée, devis fantaisistes, travaux mal faits voire jamais terminés, faux labels...
Pour le consommateur, comment s’y retrouver ? Quels sont les pièges à éviter ?